medflowInternational, A SOLUÇÃO DE EHR PLENAMENTE INTEGRADA BASEADA NA NUVEM
ADMINISTRAÇÃO DA CLÍNICA | EHR | ÓTICA | ENGAJAMENTO DO PACIENTE

O medflowInternational, projetado para o mercado internacional, é uma mudança de paradigma na maneira em que clínicas de oftalmologia participarão da compra, implantação e suporte de produtos de software e serviços relacionados. É uma oferta ponta a ponta de programas de software, aplicações, processos e todos os serviços administrativos relacionados que aliviam a clínica da preocupação do dia a dia e do estresse de supervisão de programas de software, questões de rede, monitoramento de conformidade com o programa, atualização e melhoria de programas e processos, fornecendo à liderança medições relacionadas financeiras, operacionais, clínicas, de utilização e regulatórias. O medflowInternational providencia todos esses produtos e serviços por uma única taxa mensal.

Os produtos cobertos e incluídos no pacote medflowInternational são os seguintes:

Sistema de gestão prática(PMS)

• Registro de Pacientes
• Agendamento de Consultas
• Entrada de Cobranças

Registros Eletrônicos de Saúde (EHR)

• Painel do Médico
• Painel do Paciente
• Tipos de Exames Configuráveis
• Inclusão de conteúdo específico de subespecialidade
• Conexão dos achados de exames aos códigos do CID10
• Códigos do CID10 conectados a “planos de cuidados” específicos da clínica
• Permissões com base nos papéis desempenhados para até 17 responsabilidades predefinidas da clínica
• Conjunto de ferramentas de desenho automatizado e integrado específico para a região do exame

Gerente de Medicação

• Formulário de medicação embutido
• Capacidade embutida de conectar o paciente a uma farmácia
• Contraindicação para doenças, alergias, alimentos, drogas e compostos
• Lista configurável de medicamentos favoritos do médico
• Lista de favoritos do médico para [Grupos de Interesse Especial] SIG e emissão de prescrições
• Primeiro dicionário de dados de um Banco de Dados

Portal do Paciente Medflow

• Pedidos de renovação de prescrição de medicações
• Pedidos de consultas e confirmação
• Administração e instalação da Equipe de Cuidados para informação do paciente
• Materiais educativos para o paciente enviados diretamente dos planos de cuidado do EHR
• Registro de paciente (preenchimento direto dos dados nos bancos de dados)
• Dados demográficos dos pacientes
• Histórico médico do paciente
• Extratos on-line da conta do paciente
• Pagamento on-line de contas do paciente
• Encomenda e pagamento de lentes de contato
• Mensagens de texto SMS para alertar os pacientes

Integração do Dispositivo DigiLink

• Conexão de rede em nível local entre os dispositivos diagnósticos da clínica e a nuvem
• Integração dos dispositivos diagnósticos diretamente através da rede de área local
• Integração do dispositivo de triagem diretamente através da rede de área local
• Download todas as noites de todos os pacientes ativos por localização armazenados localmente
• Armazenamento local de todas as notas e tabelas históricas e imagens diagnósticas para os pacientes ativos atendidos diariamente
• Visualizador de emergência que fornece acesso a dados históricos no caso de falta de internet
• Pleno fluxo de trabalho de [Imageamento Digital e Comunicação em Medicina] DICOM permitindo o envio rápido de encomendas abertas diretamente para os dispositivos diagnósticos

Programa de Análises Medflow (MAP)

• Financeiro — valores de receita, custo de pacotes de serviços, contas a receber, fluxo de caixa, custos legais e seguros, e retorno de investimento relacionado à infraestrutura da clínica.
• Operacional — aumento da produtividade, manejo eficiente dos recursos, considerações de recursos humanos, planejamento de capacidade e controle de qualidade.
• Clínicos — tendências em cirurgias, desfechos, conformidade com as diretrizes de triagem e desempenho clínico, dados sobre qualidade de vida, satisfação do paciente e fidelidade do paciente.
• Utilização — equipe, agendamento de consultas, dispositivos diagnósticos, equipamento de imagens e centros cirúrgicos.

Programa “Loja Ótica” [Optical Shop]

• Encomendas e Pagamentos de Pacientes – Usa uma única tela — Encomenda Expressa— para o registro rápido de pedidos. Aplica promoções e cupons, e os descontos de marketing são calculados automaticamente. Realiza cobrança de itens individuais e pagamentos. Rastreio de segundo par. Cálculo automático de impostos.
• Processamento de Seguro – Automaticamente determina o que o paciente deve, o seguro devido, e os descontos com base nos cronogramas de taxas de seguros. Gera uma cobrança para cada item individual em um pedido simples e rápido. Gera cobranças de seguros com o toque de um botão.
• Inventário e Transações – Imprime encomendas de laboratório, recibos, e cartas. Conecta os dados do pedido com a correspondência em cartas e formulários personalizados. Faz remessas com rastreamento rápido FedEx®, UPS® e USPS (favor notar que é necessário haver uma conexão de Internet). Envia instantaneamente os pedidos de lentes de contato da tela de pedidos para os distribuidores.
• Interfaces e integrações – Integrado com Arch Crown™ para etiquetas, rótulos e códigos de barras. Além do Arch Crown, o módulo de Encomendas é compatível com leitores de códigos de barras. Ele faz integração com dispositivos (tais como o Essilor® m’eyeFit™, VisiOffice® e VisiOffice® 2 e o i.Terminal® 2 da ZEISS®). É integrado com software de laboratório como Eyefinity® e CC Systems — Labzilla. É também integrado com o ABB OPTICAL GROUP e sua variedade de produtos óticos. Visualiza imagens de pacotes de lentes de contato com a integração Lens On Demand (Lentes sob Demanda).

Serviços medflowInternational

medflowInternational fornecerá todas as tarefas e serviços relacionados com a implantação do sistema do começo ao fim. Em algumas instâncias, haverá um requerimento para que a clínica trabalhe com empresas terceirizadas existentes que têm de interagir com a Medflow a fim de cumprir suas obrigações contratuais. Medflow agirá da forma mais independente possível para conduzir a clínica através do processo. Uma vez engatilhado o processo, serviços adicionais terão início e você fará a transição de sua equipe de Implantação para suas equipes de Apoio ao Cliente e Administração da Conta . Medflow continua engajado com seus clientes a fim de garantir o uso apropriado do sistema, para que a clínica tenha o máximo retorno possível do investimento, que a clínica continue em conformidade, e para que o apoio ao cliente para toda e qualquer questão seja resolvido e comunicado de forma oportuna.

Os serviços cobertos e incluídos no pacote medflowInternational são os seguintes:

Configurações, Conversões e Instalações

• Todos os requisitos médicos são configurados para PM, EHR
• Todos os papéis definidos de Usuário estabelecidos e ativados para PM e EHR
• Identificação detalhada do sistema PM existente para determinar conversão de dados
• Identificação detalhada do sistema EHR existente para determinar conversão de dados
• Plena implantação do pacote inteiro do produto no Medflow Data Center
• Identificação detalhada de todo o equipamento diagnóstico da clínica a ser conectada
• Instalação de todo o equipamento diagnóstico na rede da área do local uma vez que os terceiros tenham configurado de forma apropriada os sistemas (se necessário, o fabricante tem de ser contatado pela clínica)
• Estabelecimento das contas de eLearning e instalação para usuários da clínica

Treinamento e Educação no Produto

• O treinamento inicial começa um dia após a chamada “inaugural” quando todos os usuários são instalados com acesso ao nosso ambiente de eLearning
• Você terá acesso imediato a um “sandbox” para começar a usar o sistema
• Treinamento informal on-line está disponível 24 horas por dia/7 dias por semana para uso ilimitado – feito em sessões de grupos
• As sessões formais de treinamento on-line serão agendadas com sua clínica como parte do plano de projeto e processo de implantação
• O treinamento no sistema é contínuo – você terá acesso a esses agendamentos no centro de eLearning – cada módulo tem um teste para que você possa monitorar de maneira contínua o nível de aptidão de sua equipe
• O eLearning também está embutido na aplicação de qualquer tela com o EHR Medflow 2.0 – quando você aperta o “?” você tem acesso direto ao eLearning associado à tela e widgets na tela